IT שפשוט עובד. בלי שתצטרכו לחשוב עליו.
אנחנו הופכים לחלק מהצוות שלכם ולוקחים אחריות על סביבת ה-IT כולה, כדי שהעובדים יוכלו לעבוד, המערכות יישארו מאובטחות והעסק ימשיך לפעול בלי הפרעות.
IT מורכב. אחריות ברורה.
- 30+ שנות ניסיון מעשי ב-IT
- תמיכה שבעה ימים בשבוע
- גלובלי תמיכה מרחוק לצוותים בכל מקום
עלינו
ככל שהחברה גדלה, סביבת ה-IT הופכת למורכבת יותר. מישהו צריך לראות את התמונה המלאה ולקחת עליה אחריות.
מאז 2018, Zen IT Technologies מנהלת סביבות IT של חברות טכנולוגיה בצמיחה, מ-Identity ו-Endpoints ועד תשתיות, Security ומערכות SaaS. אנחנו מרכזים את הכלים, הספקים והידע שנצבר לאורך השנים לסביבה אחת שאנחנו מכירים ולוקחים עליה אחריות.
אנחנו לא עוד חברת MSP. אנחנו הופכים לחלק מהצוות שלכם: מכירים את הסביבה, לוקחים עליה אחריות ומנהלים אותה לאורך זמן. יש לכם איש IT קבוע שמכיר אתכם ואת הסביבה שלכם, לא עוד מספר בתור התמיכה.
אנחנו גם לא מסתפקים בלשמור שה-IT יעבוד. אנחנו משתמשים בו כדי להסיר חסמים, לייעל תהליכים ולשפר את העבודה היומיומית.
Jonny Flaks, Founder & Principal Architect שלושה עשורים של תכנון, אבטחה, מיגרציה וניהול של סביבות IT בתחומי תשתיות, זהויות, תחנות קצה, ענן ואבטחת מידע.
תוצאות נבחרות
סביבות מורכבות שהפכו לפשוטות יותר, מאובטחות וקלות לתפעול.
-
שלושה מערכי זהויות אוחדו תחת שכבת שליטה אחת.
חברת סייבר
האימות בשירותי הענן, במערכות הליבה העסקיות ובתחנות הקצה אוחד תחת ארכיטקטורת זהויות מרכזית, עם הקצאת משתמשים אוטומטית וניהול מחזור חיים שהוטמעו בהדרגה ולא במעבר חד.
-
צי מכשירים רב-פלטפורמי עבר לפריסה ללא מגע.
חברת טכנולוגיה
הקצאת המכשירים תוכננה מחדש על פני macOS, Windows ו-Linux סביב רישום אוטומטי, הצפנה, בקרות אבטחה וזהות. מכשיר חדש מגיע היום למצב מנוהל ומאובטח כבר מההתחברות הראשונה, כמעט בלי מעורבות IT.
-
מערך שליחה מורכב תוכנן מחדש לבידוד ולעמידות.
פלטפורמת SaaS עסקית
תעבורת הדואר הטרנזקציוני, השיווקי והפניות היזומות הופרדה לפי מטרה ולפי סיכון. האימות נבנה מחדש, גבולות מוניטין הוגדרו וניטור הוטמע, כך שהצוות הפנימי קיבל פלטפורמה שהוא יכול להפעיל באופן עצמאי.
-
פריסת Wi-Fi משרדית שהפסיקה לייצר קריאות.
חברת תשתיות AI
סקר RF חזוי, תכנון ערוצים ועוצמות שידור, ובנייה מחדש של הבקר. תור קריאות ה-Wi-Fi התרוקן ונשאר ריק.
-
מערכת ללא תמיכה בזהות ארגונית חוברה לאימות מרכזי.
חברת טכנולוגיה
פלטפורמה שלא יכלה לעמוד במודל הזהויות הנדרש חוברה דרך ארכיטקטורה חלופית, והאימות ובקרת מחזור חיי המשתמש חזרו לסביבת הזהויות המרכזית של הארגון.
-
מידע ארגוני הופרד לפי קהל בלי לפגוע בשיתוף הפעולה.
חברת טכנולוגיה
המידע הארגוני אורגן מחדש סביב גבול ברור בין מידע פנימי לחיצוני, כך שניתן היה להחיל בקרות מחמירות יותר בלי לפגוע בעבודה עם לקוחות ושותפים. תוכן קיים הועבר למקומות מוגדרים לפי קהל, כך שהדרך המאובטחת הפכה גם לדרך הנוחה, בלי לשנות את אופן העבודה של המשתמשים.
עם מי אנחנו עובדים
לחברות שלא יכולות להרשות לעצמן ש-IT יפריע לעבודה.
Zen IT Technologies עובדת עם חברות טכנולוגיה צומחות שצריכות IT ואבטחת מידע ברמה ארגונית, בלי צורך להחזיק בתוך החברה כל התמחות וכל יכולת טכנית. אנחנו עובדים לצד ההנהלה, התפעול, משאבי האנוש, האבטחה וה-R&D כדי לשמור על סביבה מאובטחת, מנוהלת ומוכנה לצמיחה.
-
חברות בצמיחה
ארגונים שבהם סביבת ה-IT הופכת מורכבת מהר יותר מקצב הגידול של הצוות.
-
צוותים גלובליים
עובדים, משרדים, מכשירים ושירותי SaaS הפרוסים על פני מדינות ואזורים שונים.
-
ארגונים עם דרישות אבטחה ותאימות
חברות המתמודדות עם SOC 2, ISO/IEC 27001, HIPAA, PCI או דרישות אבטחה מצד לקוחות ושותפים.
שירותים
סביבת ה-IT מקצה לקצה.
שישה תחומים שאנחנו יכולים לנהל, לשפר או לחזק יחד עם הצוות שלכם.
-
רשת, תשתיות ענן ומשרד
חומות אש, VPN ורשתות אלחוטיות, באתר ובענן, לצד חדרי שרתים והקמת משרדים שלמים בתכנון שמאפשר לסביבה לצמוח. -
זהויות, הרשאות ופלטפורמות
שליטה מרכזית בזהויות ובהרשאות: מי יכול לגשת למה, ומתי. SSO, MFA, ניהול מחזור חיי משתמש ובקרת גישה על פני כל מערך ה-SaaS. -
ניהול ואבטחת תחנות קצה
כל מחשב מאובטח, מנוהל ומתועד, מהרגע שעובד מצטרף לחברה ועד שהמכשיר נמחק ויוצא משימוש. -
מוכנות ותגובה לאירועי אבטחה
יכולות אבטחה שנבנות כחלק מסביבת ה-IT: איסוף ושמירת לוגים, נראות על תחנות הקצה, יומני ביקורת (Audit Logs), יכולות זיהוי, תהליכי התאוששות והיכולת לבדוק ולפעול בכלל הסביבה כשמשהו דורש חקירה. -
מסירת דוא״ל ומוניטין דומיין
דואגים שהמיילים שלכם יגיעו לתיבת הדואר הנכנס, באמצעות אימות נכון, תכנון תשתית השליחה, ניטור ותיקון בעיות מוניטין. -
ניהול ובקרה של פלטפורמות AI
אנחנו מכניסים את פלטפורמות ה-AI לאותה רמת ניהול ובקרה שחלה על שאר סביבת ה-IT: זהויות והקצאת משתמשים, מדיניות שימוש, עלות שמתאימה לשימוש בפועל, וגבולות מתועדים למה שהכלים האלה יכולים להגיע אליו.
מודלי התקשרות
איך אנחנו עובדים
שלוש דרכים לעבוד איתנו.
-
ניהול מלא.
אנחנו לוקחים אחריות על תחום ה-IT, מהתשתיות והתמיכה במשתמשים ועד אבטחה, ניהול מחזור החיים והתהליכים שמחברים בין IT לשאר החברה. ככל שהחברה גדלה, אנחנו משפרים יחד איתה את הסביבה, הופכים לאוטומטי את מה שלא צריך להישאר ידני, ומורידים משימות IT מאנשים שנאלצו לטפל בהן בנוסף לתפקיד המרכזי שלהם.
-
לצד הצוות שלכם.
ליווי ארכיטקטורת IT. האחריות נשארת אצל הצוות שלכם. אנחנו מוסיפים ארכיטקטורה ועומק טכני בכיר במקומות שבהם הם נדרשים, בלי צורך לגייס תפקיד בכיר נוסף במשרה מלאה: אינטגרציות מורכבות, ארכיטקטורה, מיגרציות, אבטחה, אוטומציה ובעיות שנופלות בין מערכות או מחלקות. המטרה היא לא להחליף את הצוות, אלא להביא אליו ניסיון ועומק מקצועי ולהרחיב את היכולת שלו לבצע עבודה שלא סביר שיוכל לקחת על עצמו לבדו.
-
פרויקטים וייעוץ לפי צורך.
אנחנו נכנסים לתמונה סביב בעיה מוגדרת: מיגרציה, הטמעה, הקמת משרד, תוכנית אבטחה או אתגר טכני. אנחנו מתכננים, מיישמים, מתעדים ומכשירים את הצוות שלכם להמשיך לנהל את הפתרון. לעבודה יש נקודת סיום ברורה, ואנחנו נשארים זמינים גם אחר כך אם עולות שאלות.
שלבי ההתקשרות
אנחנו לא עובדים כמו מוקד קריאות. אנחנו עובדים כחלק מהצוות.
שלושה שלבים, לפי הסדר. כל שלב מוסיף לסביבת ה-IT יותר נראות, שליטה ועמידות.
-
שלב ראשון
Discovery ומיפוי
מתחילים בהיכרות מעמיקה עם סביבת ה-IT הקיימת: זהויות והרשאות, תחנות קצה, רשת, אבטחה, מערכות ושירותי SaaS.
-
שלב שני
ייצוב ואבטחה
מטפלים קודם בסיכונים ובבעיות הדחופות, ואז מחזקים את היסודות: זהויות והרשאות, תחנות קצה, גיבויים, רשת וניטור.
-
שלב שלישי
ניהול שוטף
מכאן אנחנו מנהלים את הסביבה יחד אתכם: תמיכה שבעה ימים בשבוע, תחזוקה, שיפור מתמשך ומפת דרכים שמתפתחת יחד עם החברה.
תאימות רגולטורית
מוכנים לביקורת, מהתשתית ועד למדיניות.
- ISO/IEC 27001
- ISO/IEC 42001
- SOC 2
- PCI DSS
- HIPAA
- ותקנים נוספים
פלטפורמות שאנחנו מנהלים
- זהויות והרשאות
- Okta, JumpCloud, Entra ID: SSO, הקצאת משתמשים ב-SCIM, גישה מותנית
- פרודוקטיביות ושיתוף פעולה
- Microsoft 365, Google Workspace, Atlassian
- מכשירים ותחנות קצה
- Jamf, Iru (לשעבר Kandji), Mosyle, Intune, JumpCloud
- אבטחה
- EDR/XDR, SIEM, Mimecast, דפדפן מאובטח
- הנדסה וענן
- AWS, ניהול קוד, כוננות והתראות, מחסני נתונים ופלטפורמות BI
- כלי AI
- כלי AI לפיתוח ולפרודוקטיביות, כולל ניהול רישיונות ובקרה על העברת מידע
- מערכות עסקיות וכוח אדם
- Salesforce, ITSM ומערכות HRIS המשולבות עם מערך הזהויות
התיעוד, הבקרות, הדיווח והתמיכה שארגונים צריכים כדי לעמוד בדרישות אבטחה ותאימות.
שאלות נפוצות
-
כבר יש לנו צוות IT. יש בכל זאת התאמה?
כן. זה בדיוק המקרה שבו מתאים ליווי ארכיטקטורת IT. במסגרת הזו אנחנו מביאים ניסיון בכיר ועומק מקצועי לעבודה שיקר לגייס עבורה ולעתים רחוקות נדרשת במשרה מלאה: מעברים מורכבים, ארכיטקטורת זהויות, הנדסת אבטחה, והבעיות שנשארו פתוחות יותר מדי זמן. הבעלות על הסביבה נשארת אצל הצוות שלכם.
-
אתם מחליפים את ספק ה-IT שלנו, או עובדים לצדו?
גם וגם. איפה שמוקד התמיכה עובד היטב, אנחנו לוקחים את שכבת הארכיטקטורה והאבטחה ומשאירים את התמיכה השוטפת במקומה. במקומות שבהם אין ספק קיים, אנחנו לוקחים אחריות על תחום ה-IT כולו. מה שאנחנו לא עושים זה לשכפל מוקד תמיכה שעובד.
-
מה קורה לסביבה שלנו אם נפסיק לעבוד אתכם?
יש תהליך העברה מסודר. הרשאות הניהול עוברות לאנשים הרלוונטיים אצלכם, רישיונות וקשרים מול ספקים מועברים בצורה מסודרת, ועוברים יחד על התיעוד ומדריכי התפעול עם מי שלוקח אחריות. אנחנו גם נשארים זמינים לשאלות שעולות אחרי ההעברה. אם החלטתם להמשיך בלעדינו, שום דבר לא נשאר אצלנו כדי להקשות עליכם.
צור קשר
בואו נדבר על ה-IT שלכם.
שאלות לפני השיחה? לשאלות הנפוצות ←
- שלחו את הטופס או כתבו לנו במייל. נחזור אליכם תוך יום עסקים אחד.
- נקבע שיחה של 30 דקות עם ג׳וני כדי להבין איך סביבת ה-IT שלכם בנויה, מה עובד ומה דורש שיפור.
- אם יש התאמה, נתחיל בתהליך Discovery מסודר: נמפה את הסביבה, נגדיר סדרי עדיפויות ונבנה מפת דרכים ברורה להמשך.
אנחנו זמינים שבעה ימים בשבוע. זמני התגובה ותהליכי ההסלמה נקבעים מול כל לקוח בהתאם למודל השירות שסוכם ולקריטיות של המערכות שאנחנו מנהלים.